Pokerdom ₽1,000,000 за 100 шагов Перейти
888poker Бездеп $88 Перейти
Pokerstars $600 за первый депозит Перейти
Главная » Онлайн покер » Что делать, если забанили в покер-руме

Что делать, если забанили в покер-руме

Что делать, если забанили в покер-руме

Игроки покер-румов не любят читать пользовательские соглашения, а зря: как известно, незнание закона не освобождает от ответственности. В соглашении четко прописаны правила, при нарушении которых ваш аккаунт могут заблокировать временно или навсегда, да еще и конфисковать честно заработанные деньги. Рассказываем о самых частых причинах блокировки и о том, как ее снять.

Причины блокировок в покер-румах

Существует множество причин, почему рум может забанить аккаунт, на форумах то и дело встречаются самые разные темы. Мы собрали наиболее частые причины.

Использование VPN

Из-за российского законодательства игроки в нашей стране могут получить доступ к покер-румам только благодаря сервисам VPN — стоит подключиться к одному из них, и дело в шляпе — провайдер не получит информации о том, что конечной точкой вашего трафика был покерный сайт, и вы сможете спокойно играть в покер, минуя блокировку и не беспокоясь за свою анонимность.

Однако во многих румах использование VPN не приветствуется или вовсе запрещено, а значит, может стать причиной блокировки.

VPN разрешен VPN не рекомендуется VPN запрещен
  • PokerStars
  • PartyPoker
  • 888poker
  • PokerKing
  • TigerGaming
  • Titan Poker
  • Betfair Poker
  • Winner Poker
  • GGПокерОК
  • BestPoker
  • Unibet Poker

Политика румов в отношении VPN разная. Так, PokerStars утверждает, что это противоречит пункту пользовательского соглашения о предоставлении игроками точной информации, в том числе о местоположении, поэтому может блокировать таких пользователей. PokerKing разрешает VPN только после верификации аккаунта и при условии, что провайдер блокирует доступ к клиенту. При этом, как и на 888poker, пользователь должен связаться с саппортом и объяснить, почему собирается пользоваться VPN, иначе его могут заблокировать. На PartyPoker и Winner Poker игрок не блокируется, пока система не обнаружит VPN.

Использование запрещенного софта

Прежде чем запускать ту или иную покерную программу, например, Advanced Poker Calculator или MyPokerIntel, проверьте, не запрещена ли она правилами рума. В противном случае ваш аккаунт будет заблокирован. Но если, например, PokerStars и PokerKing расстарались и составили полные списки запрещенного софта, а также подробный FAQ по этой теме, то в большинстве румов прописаны лишь общие критерии того, какой софт нельзя использовать. Как правило, к запрещенным относят инструменты и программы, которые дают игроку нечестное преимущество:

  • играют без человеческого вмешательства (боты) либо минимизируют его участие (автофолды);
  • ведут сбор истории рук (майнинг);
  • раскрывают и распространяют информацию об игроках без их ведома, например, игровую статистику;
  • помогают игрокам осуществлять любого рода сговор (например, показывать друг другу карты);
  • собирают статистику на игроков без вашего присутствия за столом;
  • дают советы в реальном времени (подсказчики);
  • используют автоматическую посадку за столы или тейбл-селектинг;
  • позволяют манипулировать противниками, если выбор стола невозможен.

Однако, чтобы обезопасить себя, лучше заранее уточните в саппорте рума, можно ли использовать ту или иную программу.

Регистрация аккаунта на другого человека

Во всех покер-румах запрещено регистрировать аккаунт на другого человека или указывать о себе неверную информацию. Часто такое пытаются провернуть забаненные игроки, регистрируя учетку на родственника, но обман вскрывается при первой попытке кэшаута. Кроме того, если у службы безопасности возникнут подозрения в создании нескольких учеток, у вас могут запросить видеоверификацию. В целом мы рекомендуем подходить к регистрации в покер-румах со всей серьезностью.

Мультиаккаунтинг

В любом покер-руме игроку разрешено иметь только один аккаунт. Тем не менее многие игроки нарушают это правило — кто-то по незнанию, а кто-то, вроде Дэна Билзеряна, из чувства вседозволенности. Как бы там ни было, за мультиаккаунтинг банят всех, не разбирая чинов. Объяснения вроде «я забыл пароль» или «играл с компьютера бабушки» не пройдут: саппорт заблокирует обе учетки. Кстати, если покеристы живут в одной квартире и катают с одного IP, техподдержка тоже приравняет это к мультиаккаунтингу и забанит всех, поэтому при регистрации нужно будет предоставить доказательства того, что учетные записи принадлежат разным людям.

За что банят в покер-румах

Гостинг

Просить более опытного приятеля закончить за вас игру как минимум неспортивно. Тем не менее такое порой практикуется нечестными игроками, особенно в финале турниров. Конечно, если друг просто сядет за ваш компьютер или использует тот же IP, отследить гостинг будет сложно, но если IP вдруг изменится вместе со стилем игрока, покер-рум заподозрит махинацию. В таком случае техподдержка может запросить у вас видеоверификацию и в случае сомнений заблокирует ваш аккаунт.

Чипдампинг

Чипдампинг — это умышленный проигрыш фишек одному или нескольким игрокам, с которыми человек в сговоре. Делается это по разным причинам. Самой безобидной является быстрое пополнение баланса друга, к тому же без комиссии для него. Выглядит довольно безобидно, но если покер-рум заподозрит вас в чипдампинге, то тут же заблокирует аккаунт вместе с деньгами.

Другая причина чипдампинга — мошенничество, когда таким способом отмывают деньги с украденной кредитки или чужого взломанного аккаунта. Поймать чипдамперов непросто, ведь умышленные проигрыши нужно доказать, однако любая подозрительная ситуация может стать поводом для бана.

Тимплей

Командная игра против других игроков тоже приравнивается к мошенничеству, а пользователи, уличенные в ней, безжалостно блокируются. Один из самых известных случаев тимплея произошел на PartyPoker, когда трое российских регуляров зарегистрировались на турнир с гарантией 100К, в котором больше не было участников. На первой же раздаче один из них запушил и сорвал банк, который позже предполагалось разделить на всех. Однако рум заподозрил неладное и быстренько заблокировал аккаунты всех троих. И хотя покерное сообщество вступилось за хитроумную троицу и позже игрокам вернули бай-ины, гарантию им так и не выплатили.

Не указана информация о профессии

На 888Poker игрока могут попросить указать финансовое состояние и сведения о профессии. Неубедительный ответ или отсутствие этих сведений могут привести к временному или постоянному бану с конфискацией денег.

Банкротство

Официальное банкротство — веская причина блокировки для partypoker. Кроме того, покер-рум блокирует игроков, которые успели подмочить свою репутацию на других румах из-за мошенничества или иных серьезных нарушений.

Оскорбления

По условиям пользовательского соглашения, за высказывания расистского или сексуального характера, ненормативную лексику и другие оскорбления в чате PokerStars пользователь может схлопотать бан, да еще и с конфискацией банкролла. Правда, пока что за хамство рум лишь временно блокирует в чате, но рисковать все же не стоит.

Бамхантинг

Регуляры, которые целенаправленно охотятся на «рыбу» — не самые желанные клиенты покер-румов. В то время как к столам с фишами скапливаются очереди, другие столы пустуют. Бамхантинг невыгоден покер-румам, поэтому некоторые из них, особенно мелкие, карают бамхантеров блокировкой.

Как снять блокировку

Если вы зашли в рум и с удивлением обнаружили, что ваш аккаунт заморозили, то первым делом прочитайте правила: возможно, недавно вы нарушили одно из них. После этого следует:

  1. Обратиться в техподдержку — быстрее всего это сделать через чат или по телефону.
  2. Назовите свои данные сотруднику саппорта и спросите о причинах заморозки. При этом будьте максимально корректны и сдержанны — любая грубость может сыграть против вас.
  3. Если вас обвиняют в чем-то, в чем вы невиновны, например, в использовании запрещенного софта, то нужно постараться доказать ошибку покер-рума. Если саппорт не идет навстречу, постарайтесь добиться перевода на менеджеров рума, чтобы решить вопрос с ними более пристально.
  4. Если вы регистрировались через аффилейта, то обратитесь к нему — разбираться в спорных ситуациях — это его прямая обязанность.

К сожалению, практика показывает, что добиться правды бывает непросто. В этом случае единственный выход — предать дело огласке и привлечь покерную общественность, например, открыв тему на форумах типа 2+2. Известно много случаев, когда это помогало игрокам восстановить справедливость. Также есть смысл обратиться в гемблинговые компании, которые регулируют деятельность покер-румов и могут на них повлиять.

Оставить комментарий